Your browser does not support JavaScript!
Bijeenkomst van lotgenoten die kampen met depressie
  Welkom Gast, meld je snel aan! Maak Account    Log In   

 

Communicatie


#1
(Dit bericht is het laatst bewerkt op 10-12-2021, 13:34 door Joy.)

Beter moet ik dit topic MIScommunicatie noemen.
Nog zoiets waar ik mij behoorlijk aan kan ergeren de laatste tijd. Vroeger liet ik dingen gewoon gaan en dacht ik vaak, ach wat zal het uitmaken of wou ik om een klein dingetje geen gedoe maken. Maar dat kleine dingetjes wel grotere gevolgen kunnen hebben en het uiteindelijk tóch veel kan uitmaken maakt dat ik me nu zo enorm irriteer. 

Zo heb ik eens een rekening van 400 Euro moeten betalen en al meerdere malen met vooroordelen te maken gehad omdat er blijkbaar wat dingetjes in mijn dossier staan die daarvoor kunnen zorgen (ook al zou een therapeut zichzelf op vooroordelen moeten betrappen en zonder oordeel aan een behandeling moeten beginnen!)

Nu heb ik een verwijsbrief voor therapie voor komend jaar waarin iets staat wat me behoorlijk irriteert; dat ik niet ben komen opdagen voor een afspraak. Die afspraak had ik netjes afgebeld!  Ook staat er dat ze mij een aantal keer gebeld hebben zonder gehoor. Klopt, maar zet er ook even ALLE keren bij dat IK gebeld zou moeten zijn terwijl dit NIET is gebeurd, dat ik bericht terug zou krijgen terwijl ik er vervolgens zelf achteraan moet ect.!!
Eenzijdig alles bij mij leggen dit

In mijn dossier, waar blijkbaar al staat dat ik niet gemotiveerd ben om m'n problemen aan te pakken zal dit vast mooi staan!
Antwoord

#2
(Dit bericht is het laatst bewerkt op 14-12-2021, 16:54 door EindJ. Edit Reason: Bericht Verwijdert )

Bericht Verwijdert.

Antwoord

#3

Irritant he... 

Ik kan me ook zo ergeren als GGZ een brief stuurt dat ik op datum X en tijd Y verwacht word op de locatie. Alsof ik de hele week niks te doen heb en daarom op een willekeurige dag en tijd kan komen. 


Mijn tandarts zou dat nooit doen. ´Mevrouw wij verwachten u dinsdag 1 april om 13.45 uur´. 
Je maakt daar afspraken altijd in overleg. 

Wat raar dat je afzegging vertaald is alsof je niet wilde. 

Ik heb nu iemand die gaat helpen bij dat soort dingen, administratie en telefoontjes enzo. Heb het altijd zelf gedaan maar vind het soms ook lastig. Vandaag ook weer iets met een factuur voor iets waar ik nauwelijks gebruik van gemaakt heb. En dan ben ik ook soort boos op die persoon terwijl het eigenlijk een zakelijk ding is (dat kan ik ook niet zo goed scheiden). Als alle achterstallige dingen weer opgelost zijn kan ik het misschien weer zelf.
Antwoord

#4

Gaat dit per post bij jullie?? Zonder inspraak? 

Ik plan mijn afspraken zelf in, met de behandelaars, ik heb ook hun email.  Bij ervaringsdeskundigen ook hun mobiele nr en app. 
Ik omzeil ook -zoveel mogelijk-  al het secretariaat wat ertussen zit. 
Gaat goed. 

Groet .
Antwoord

#5

dat doe ik ook met afspraken niet via secretariaat alleen de zo nodige medicatie doe ik via het secretariaat 
Antwoord

#6

Mabel, als het een nieuwe behandelaar is krijg ik een brief per post met willekeurig een datum en een tijd. (tot nu toe vaak om de 2 a 3 jaar wisselingen van behandelaars)
Of als ik een tijdje niet geweest ben en er geen duidelijke vervolgafspraak in het systeem staat (bijvoorbeeld omdat ik daar geen behoefte aan heb) kan er ook soms zomaar een brief met datum en tijd komen. Bij GGZ dus. 

Volgens mij heb ik van UWV ook wel eens gehad dat er een brief kwam met een datum en tijd die hun schikte. 

Heb bij UWV ook eens gehad dat ik een paar weken druk was met vrijwilligerswerk, dat was een project. Het was toen best een gedoe om de afspraak pas na het project te plannen. Bij 'echt' werk was het waarschijnlijk veel makkelijker geweest. 'Dat is wel een beetje laat dame' werd er gezegd aan de telefoon. Blech.
Antwoord

#7
(Dit bericht is het laatst bewerkt op 13-12-2021, 17:27 door Joy.)

(13-12-2021, 14:57)Feline schreef: Mabel, als het een nieuwe behandelaar is krijg ik een brief per post met willekeurig een datum en een tijd. (tot nu toe vaak om de 2 a 3 jaar wisselingen van behandelaars)
Of als ik een tijdje niet geweest ben en er geen duidelijke vervolgafspraak in het systeem staat (bijvoorbeeld omdat ik daar geen behoefte aan heb) kan er ook soms zomaar een brief met datum en tijd komen. Bij GGZ dus. 

Volgens mij heb ik van UWV ook wel eens gehad dat er een brief kwam met een datum en tijd die hun schikte. 

Heb bij UWV ook eens gehad dat ik een paar weken druk was met vrijwilligerswerk, dat was een project. Het was toen best een gedoe om de afspraak pas na het project te plannen. Bij 'echt' werk was het waarschijnlijk veel makkelijker geweest. 'Dat is wel een beetje laat dame' werd er gezegd aan de telefoon. Blech.

Feline, dat van het UWV zouden mijn haren ook van gaan staan! Je doet vrijwilligwerk omdat dat nog wel lukt ipv een 'echte' baan, en daarmee laat je ook nog blijken dat de maatschappij je iets boeit, je probeert te doen naar je kunnen. En dan word er gedaan alsof je dat gewoon kan laten vallen en meteen kan rennen.
Ik kan ook enorm gestresst worden van UWV en instanties als die met vanalles komen waar je aan moet voldoen. 
Laatkomen is wel echt een ding bij mij, maar ook omdat ik gewoon heel gestresst kan zijn en niet omdat ik niet gemotiveerd ben!

Maar gelukkig heb ik met UWV nooit zo heel veel gedoe gehad. M'n ex had in het begin wel geholpen met het bureaucratisch gedoe (was/is hij heel goed in) en later ben ik geheel afgekeurd en laten ze me eigenlijk gewoon zijn.
Meeste gedoe en teleurstelling heb ik van 'het zorgsysteem'  huisarts, GGZ en zorgverzekering.

(13-12-2021, 14:38)Mabel schreef: Gaat dit per post bij jullie?? Zonder inspraak? 

Ik plan mijn afspraken zelf in, met de behandelaars, ik heb ook hun email.  Bij ervaringsdeskundigen ook hun mobiele nr en app. 
Ik omzeil ook -zoveel mogelijk-  al het secretariaat wat ertussen zit. 
Gaat goed. 

Groet .

Mabel, 
meestal heb ik ook afspraken in overleg. Maar dit staat blijkbaar in mijn dossier. Dit staat bij de aantekeningen die ze van mij gemaakt hebben.
En ik weet dat er zo nog wat dingen in m'n dossier staan, compleet uit context. Zo krijg je dus ook vooroordelen als dat gelezen word. Als een behandelaar erin schrijft 'niet gemotiveerd' dan kan een ander meteen bij één afspraak afbellen ook al direct denken; ja, die is niet gemotiveerd! Terwijl als ik dat 'label' niet had dan zou een afspraak afbellen niet zo'n punt zijn. 
Maar kom maar eens van zo'n 'label' af als één pannekoek bij GGZ heeft opgeschreven dat 'ie je niet gemotiveerd vind.
Antwoord

#8

Echt verschrikkelijk. 

Vorige week heeft iemand van GGZ namens mij de verwarmingsmonteur gebeld. Ik kon meeluisteren en de toon veranderde meteen toen het bedrijf begreep dat ze iemand van GGZ aan de lijn hadden. Zo van 'mevrouw heeft vorig jaar afgebeld'. 
Terwijl ze eens in de twee jaar komen en alles in 2019 nog nagekeken en goedgekeurd is. Ik heb vorig jaar idd iets afgebeld maar dat ging over de ventilatie, niet de verwarming. 
(wat nu aan de hand is, ligt niet aan de ketel maar aan de buizen) 

Ik heb ook gemerkt dat als je betalingsachterstand hebt ergens, je meteen brieven krijgt met een heel andere toon. Alsof je een vervelende kleuter bent. 
Nu komt betalingsachterstand bij mij altijd door laxheid, het is gelukkig nog niet voorgekomen dat ik echt helemaal blut was. Maar je moet er toch niet aan denken dat je op een gegeven moment van verschillende instanties zulke lelijke brieven krijgt. 
Ik snap wel dat mensen de post niet meer openen.
Antwoord

#9

Ach , 

Wellicht draagt mn achtergrond in mn voormalig werk hier in bij. 
Ik was zelf partij tussen instanties toen ik nog in de hulp en dienstverlening werkzaam was. 
Bovendien ben ik allergisch voor ongelijkwaardigheid.  ( ook binnen de ggz) Samenwerken dus,  of anders werkt t helemaal niet wat mij betreft. 
Profesionele distantie" is bij mij al snel arrogantie  en verdraag ik ook niet  goed. Etc  . 
Ik hoor elke verandering in intonatie,  mijn voelsprieten staan altijd uit . En dan word ik verontwaardigd als ik iets dergelijks bespeur. 

Zorg dat je het zo leert te spelen dat je er geen  bescheten gevoel aan overhoudt,   is mijn advies.

 Dat vergt  oefening ,goed in de gaten houden wat er gebeurt,  er bovenop  zitten en ook wat kennis van zaken verwerven.    

Niet relaxt hoor , kost me n hoop adrenaline , maar onderworpen behandelt voelen is voor mij erger, ik trek dat niet. 

Groet.
Antwoord

#10

Dank je Mabel. 

Voor mij is GGZ vanaf mijn gedwongen opname een soort vijand geweest. Een soort vijand waarbij ik slim moest zijn. Ik ging zoeken naar manieren om vrijheden te verwerven, om verder te komen in de behandeling, om uiteindelijk naar huis te mogen. 

Lang verhaal kort... kost het mij nog steeds moeite om ze te zien als mensen die mij willen helpen. Er zijn een paar mensen geweest in al die jaren waar ik geen moeite mee had. Maar ook vaak zie ik het als een verplicht nummertje, vul ik braaf schema's in waarvan ik weet dat ik er nooit meer naar ga kijken, kom braaf en op tijd op afspraken (om de redenen die Joy schrijft) en ook als ik vind dat het geen nut heeft kom ik toch want ik ben bang dat ik anders een aantekening krijg dat ik niet therapietrouw ben. 

Nu ik een psycholoog heb gaat het wel beter. Hij heeft overigens veel ervaring opgedaan buiten GGZ en is een soort 'instromer'. 

Met tandarts etc heb ik bijv geen enkele moeite. Dat zou denk ik anders worden als ik daar ook onder dwang dingen moest doen  Undecided

Artsen en verpleegkundigen vind ik lastig, ook door een ziekenhuisopname als kind. 

Mijn psychiater vroeg laatst hoe ik de samenwerking vond. Ik dacht 'samenwerking'? Ik had het eigenlijk nooit als een samenwerking gezien, de hele GGZ. Het lijkt wel of er dingen aan het veranderen zijn. Misschien ook omdat ik zelf ouder word en nu ook behandelaars tegen kom van mijn leeftijd. En de artsen van de hele oude stempel gaan er langzaam uit. Maar af en toe ben ik ook weer stomverbaasd over sommige GGZ-acties.
Antwoord





Gebruikers die dit topic lezen:
1 gast(en)